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确定目标客户

发布时间:2019-07-12 22:31:18

在开展络营销时不是盲目的,也不是毫无目的性的。他需要一个仔细的思考和详细的调研。只有这些工作做好了才能有针对性的展开有效的络营销攻势,让络营销获得EO和大家一起来探讨这个重要的话题:

:确定目标客户

在开展络营销工作之前,首先要问问自己,我们的目标客户是谁?在思考这个问题的时候,其中包含了几个关联性极强的问题:

1:我们的目标客户在那里?

思考这个问题的目的在于为即将展开的络营销指明一个方向,你只有找准了你的目标客户的相对集中地,你才能有效的对他们展开营销攻势,包括你的广告投放等。

2:客户群的规模如何?

为什么要思考这个问题呢?目的在于确定你的产品以及服务市场是一个大众市场呢还是一个小众市场,这样可以指定更加有针对性的营销策略。

3:客户的年龄层次如何?

这个问题也是必不可少需要营销策划者去思考的。明确了你的目标客户的年龄层次后你才能够确定你的这些客户在互联上的喜好,针对他们的喜好指定针对性的营销方案。

如:年轻的客户群体,这些年轻的群体可能平常喜欢在互联上听音乐、看电影、玩游戏等等。年老的客户喜欢养花、养鱼、看杂志、下象棋、听广播等等。

4:客户的职业分布情况?

相信这个问题不用做过多的解释,因为不同的职业人群有着不同的喜好,在互联上也有着不同的浏览习惯和方式等。

5:客户的收入水平如何?

这个问题的分析也是很有必要的,因为客户的不同收入水平决定着他们的消费水平。

第二:客户为什么需要我们?

如果在络营销之前想不明白这个问题的话,那么就千万别立刻去实施络营销。因为你还没有明白你的产品和服务能带给或者解决客户什么样的问题和需求。

这个问题可以从以下五个方面去考虑:

1:生理需要

2:安全需求

3:社会需求

4:尊重需求

5:自我实现需求

只有你明白了客户问什么需要你的产品和服务以及你能提供给客户什么东西,你才能够做好即将开展的络营销工作。

第三:你需要客户做什么?

这个问题同样重要。你做络营销的目的是什么呢?增加站流量?打造企业品牌?提升销售额?还是其他的目的等等。考虑清楚了这个问题你在建站的时候就能依据这些搭建一个的站,也能制定出更加可行的络营销计划出来。

做营销不管是线上的还是线下的,分析客户群体、分析消费市场始终是位的。只有分析的透彻了,掌握了一手数据,才能做到运筹帷幄决胜千里!

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